AGB
Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle psychologischen Beratungsleistungen, die durch SpiegelPunkt (ts-dach.com) erbracht werden.
Dazu zählen persönliche, telefonische, online-basierte (z. B. per Videokonferenz) sowie schriftliche Beratungen. Die Bedingungen gelten für Kundinnen und Kunden mit Wohnsitz in der Schweiz, Deutschland und Österreich. Mit der Inanspruchnahme der Dienstleistungen erkennen Sie diese Bedingungen an.
Die angebotenen Leistungen umfassen psychologische Beratung im Sinne einer fachlich fundierten Begleitung bei persönlichen, beruflichen oder zwischenmenschlichen Fragestellungen. Es handelt sich nicht um Psychotherapie im Sinne des Gesundheitsgesetzes. Die Beratung ersetzt keine medizinische, psychiatrische oder psychotherapeutische Behandlung.
Termine können telefonisch, per SMS oder E-Mail vereinbart werden und gelten als verbindlich. Absagen oder Verschiebungen sind bis spätestens 24 Stunden vor dem Termin möglich. Bei kurzfristiger Absage (weniger als 24 Stunden) oder Nichterscheinen wird der volle Betrag der Sitzung in Rechnung gestellt, es sei denn, es liegt ein wichtiger Grund vor (z. B. Krankheit oder Notfall).
Das Honorar beträgt CHF 120.– pro Sitzung von 50 Minuten, sofern nicht anders vereinbart. Die Bezahlung erfolgt direkt nach der Sitzung oder gemäss individueller Absprache. Akzeptierte Zahlungsmethoden sind Banküberweisung, Twint oder andere im Voraus vereinbarte Optionen. Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Verzugsregelungen.
Persönliche Beratungen finden am vereinbarten Ort statt. Online- und Telefonberatungen erfolgen über übliche und sichere Kommunikationsmittel. Für technische Störungen, die ausserhalb des Einflussbereichs von SpiegelPunkt liegen, wird keine Haftung übernommen. Schriftliche Beratungen werden via E-Mail oder andere schriftliche Kommunikationswege durchgeführt.
Alle Inhalte und Informationen, die im Rahmen der Beratung geteilt werden, unterliegen der beruflichen Schweigepflicht. Eine Weitergabe erfolgt ausschliesslich mit ausdrücklicher Zustimmung der betroffenen Person oder bei gesetzlich vorgeschriebener Meldepflicht, etwa bei akuter Selbst- oder Fremdgefährdung.
Die Beratung wird nach bestem Wissen und Gewissen durchgeführt. Eine Erfolgsgarantie wird nicht gegeben. Die Haftung ist auf vorsätzliche oder grob fahrlässige Pflichtverletzungen beschränkt.
Für den Umgang mit personenbezogenen Daten gilt die auf der Website www.ts-dach.com veröffentlichte Datenschutzerklärung.
Änderungen oder Ergänzungen dieser Bedingungen bedürfen der Schriftform. Sollte eine Bestimmung dieser Geschäftsbedingungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Es gilt das Recht des Landes, in dem die jeweilige Beratung erbracht wird, vorbehaltlich zwingender gesetzlicher Vorschriften.